Moins commune de tous, l’assertivité a du mal à figurer dans les CV ou dans la vie de tous les jours. Pourtant c’est un comportement essentiel, catalyseur de développement personnel et professionnel. Appréhendez la définition et quelques applications dans cet article.
Qu’est-ce que l’assertivité ?
Pour un élan professionnel assez énergique, notamment pour votre développement personnel, testez votre niveau d’assertivité. Aujourd’hui, dégagez cette définition vous-même en ces quelques phrases :
- « Chef, vous êtes un leader par excellence et est nettement engagé au sein de cette entreprise ! Cependant, on pense que travailler en équipe accélère mieux notre niveau de production »
- « Jo ! vous êtes récemment absent et bien que votre corps est ici, votre esprit semble ailleurs, vous ne communiquez plus, que dois-je faire pour vous faire revenir ? L’entreprise a du mal à démarrer avec la crise, il va falloir vous remettre ».
- « Désolé Directeur, je pense nettement que votre demande va au-delà des descriptifs de tâches stipulées dans mon contrat de travail, cette tâche revient naturellement à mon chef ».
- « Oui, je suis tout à fait d’accord ! A l’avenir, j’impliquerai Emmanuel davantage. »
Ce sont des phrases qui introduisent quelques conseils et recommandations dans des contextes embarrassants. Pourtant le locuteur s’affirme avec politesse par respect à l’autrui et engagement de sa part. C’est ça l’assertivité !
En quoi est-ce avantageux ?
Savoir dire non, apporter des critiques constructives, plausibles, accepter celles des autres, ce sont des choses que l’on laisse pour acquises, mais qui effacent naturellement les tensions. L’assertivité est entre autres applicable aussi bien au sein de son propre foyer que dans le domaine professionnel.
Une communication assertive est à totalement à différencier de celui passif. Qui ne prête pas attention aux faux pas, aux excuses mensongères, aux opportunistes. Et se présente également contraire d’un comportement agressif qui n’éloge que les reproches. Il est juste au milieu, c’est-à-dire une locution claire, sans frustration et ne vise pas à créer une telle sensation à son interlocuteur.
Une telle communication met en avant le respect, et bannisse la vengeance et ne développe pas de tension inutile. La personne qui ose s’affirmer développe naturellement sa confiance en soi. Et conséquemment, un homme confiant décline les peurs et est à son aise quel que soit le domaine au sein duquel il essaie de se développer.
Quels sont les règles pour le développement de l’assertivité ?
L’assertivité est un comportement positif. A chacun d’examiner les réactions à chaque demande en tenant compte de ce qui est juste et raisonnable. Une personne cerne mieux les bonnes décisions et devient naturellement assertive en suivant ces quelques règles :
- Elle est patiente
- Elle s’aime ;
- Elle s’affirme ;
- Elle sait dire non ;
- Elle n’a pas peur d’être rejetée ;
- Ne se sent pas égoïste en s’affirmant ;
- Demande sans hésitation ;
- N’oblige personne à se soumettre à sa décision ;
- Reconnaît ses erreurs ;
- Contrôle ses émotions ;
- Impose le gagnant dans les circonstances.
